Comment abordez-vous la composition de la gamme Solarmarkt ?
Jens Rümmele : En principe, nous essayons de proposer à chaque client ce dont il a besoin individuellement. Il est important pour nous de proposer un large choix ; en tant que leader du marché, nous ne voulons pas être trop spécialisés. Parallèlement, nos clients ont bien sûr des attentes élevées à notre égard. Nous y répondons notamment grâce à notre collaboration avec des fabricants de renom – les cinq plus grands du monde font partie de notre portefeuille.
Sur quels critères vous basez-vous ?
Nous nous posons diverses questions lors du choix de chaque produit. Est-ce intéressant pour nos clients ? Apporte-t-il une valeur ajoutée concrète ? Est-il adapté au marché suisse ? Avons-nous déjà quelque chose de similaire dans notre gamme ? Pouvons-nous offrir l’assistance technique correspondante ? Comme nous sommes synonymes de « compétence et composants », il est bien sûr important pour nous de ne pas nous contenter de proposer des produits, mais aussi le savoir-faire nécessaire à leur utilisation et à l’accompagnement de nos clients.
À propos des stocks : comment vous assurez-vous que non seulement les bons produits, mais aussi les bonnes quantités sont disponibles ?
Nous surveillons nos chiffres internes, suivons par exemple les ventes, et essayons d'anticiper – c'est-à-dire d'adapter l'offre à la demande de demain. Notre longue expérience nous est certainement très utile dans ce domaine. En même temps, nous sommes également exposés à de nombreuses influences extérieures. Si, par exemple, des problèmes surviennent avec les porte-conteneurs, cela affecte directement notre capacité de livraison. Si la Chine modifie ses conditions d’approvisionnement nationales, cela bouleverse l’ensemble du marché, y compris en Suisse.
Quelle est votre réponse face à cette incertitude ?
Il est particulièrement important pour nous de pouvoir proposer des solutions à nos clients : si un produit n’est pas disponible, nous recherchons de bonnes alternatives. Grâce à notre longue expérience, nous pouvons montrer comment obtenir un résultat tout aussi satisfaisant par d’autres moyens. De plus, notre appartenance au groupe nous permet également de puiser dans les stocks de nos sociétés sœurs.
Le marché évolue constamment. Comment identifiez-vous les avancées technologiques qui présentent un potentiel ?
Nous échangeons régulièrement avec nos fournisseurs et entretenons des contacts étroits avec des interlocuteurs clés du secteur. Les fabricants chinois, issus du marché le plus important de l'industrie solaire, jouent ici un rôle central. Cela nous permet d'obtenir des informations de première main sur les nouvelles technologies et les potentiels qui y sont associés. Parallèlement, nous pouvons également transmettre directement les retours de nos clients.
Selon vous, quelles innovations sont particulièrement pertinentes actuellement ?
La technologie « back-contact » pour les modules solaires. Elle est en fait utilisée depuis un certain temps déjà, mais jusqu’à présent uniquement dans le segment haut de gamme. Depuis quelque temps, elle est désormais disponible sur le marché grand public et, grâce à son rendement élevé, elle fait l’objet d’une attention particulière.
Les solutions de stockage prennent de plus en plus d’importance ces derniers temps. Quelle réponse Solarmarkt apporte-t-elle à cette tendance ?
Nous proposons toute une gamme de systèmes de stockage permettant d’utiliser la nuit l’électricité solaire produite en excédent pendant la journée. Notre offre comprend également des systèmes de stockage destinés aux entreprises, qui permettent de mettre en œuvre toute une série de nouveaux cas d’utilisation.
Y a-t-il également des innovations dans cette gamme ?
Les accumulateurs « tout-en-un », qui constituent une évolution technique des accumulateurs existants, sont relativement nouveaux sur le marché. Plus compacts, moins chers et plus faciles à installer, ils présentent un intérêt particulier pour les installateurs et les utilisateurs finaux. Je m’attends à ce qu’un changement de génération s’opère dans ce domaine et à ce que de plus en plus d’accumulateurs « tout-en-un » soient utilisés à l’avenir.
Outre les systèmes de stockage, Solarmarkt propose également un système de contrôle, SmartgridOne. Vous souhaitez ainsi faciliter la participation au marché de l'énergie de réglage. De quoi s'agit-il concrètement ?
Aujourd'hui, le défi ne réside plus dans la production d'énergie, mais dans la disponibilité de l'énergie au bon moment et au bon endroit. La gestion de l'énergie devient donc de plus en plus un élément central pour la stabilisation de l'ensemble du réseau électrique. Il existe actuellement différents modèles d’incitation visant à mettre à disposition du public des composants de système issus du secteur privé. SmartgridOne contribue à atteindre une gestion optimale de l’énergie. Il est important que la solution soit pérenne. Si le marché et, par conséquent, les modèles d’incitation évoluent, le logiciel de SmartgridOne peut également être adapté.
Si vous vous projetez dans l'avenir : quelles innovations vont marquer la gamme de produits de Solarmarkt dans un avenir proche ?
Je m'attends à ce que le développement progressif des modules solaires se poursuive ; on observe d'ores et déjà les premiers signes de nouvelles technologies de cellules. De plus, l’importance des systèmes de stockage va probablement continuer à croître. Le BIPV, c’est-à-dire l’intégration du photovoltaïque dans l’enveloppe du bâtiment, est également de plus en plus bien accueilli par le grand public. Je m’attends donc à ce qu’à l’avenir, les modules solaires soient de plus en plus proposés en couleur pour une intégration optimale dans l’architecture, et que les structures de support évoluent vers un montage encore plus simple, avec moins de matériaux, etc. Comme jusqu’à présent, il y aura donc toujours des nouveautés à l’avenir, cela reste passionnant !